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做好微商關(guān)鍵之所在

發(fā)表時(shí)間:2015/09/01   責(zé)任編輯:國(guó)人在線   

  要想做好微商我們就需要做好以下幾點(diǎn):
  一、必須100%站在對(duì)方的角度,走進(jìn)對(duì)方的世界,深入了解對(duì)方的內(nèi)心對(duì)話。
  只要做到這一點(diǎn),任何人都可以瞬間成交!
  例:老板的內(nèi)心對(duì)話是"利潤(rùn)";員工的內(nèi)心對(duì)話是"收入"
  找到對(duì)方內(nèi)心對(duì)話的四個(gè)步驟:
  1、走出自己的世界;
  2、走進(jìn)對(duì)方的內(nèi)心世界;
  3、將對(duì)方帶到他世界的邊緣!(不要在對(duì)方的辦公室、公司、家里銷售,因?yàn)槟鞘撬氖澜?)
  4、將他帶進(jìn)你自己的世界!讓客戶主動(dòng)找你;
  案例:晚上8點(diǎn),一個(gè)業(yè)主被殺手追殺,業(yè)主大喊"救命",結(jié)局是被殺死。因?yàn)檫@個(gè)業(yè)主沒(méi)有站在其他業(yè)主的角度,其他業(yè)主會(huì)因顧慮自己的生命安全閉門(mén)不出。這個(gè)業(yè)主如果大喊"失火了,你們?cè)俨怀鰜?lái)都會(huì)被燒死。"一定能獲救。

  一定要有這樣的態(tài)度:你身邊的任何一個(gè)人說(shuō)的任何一句話100%都是對(duì)的,只不過(guò)他是站在自己的角度。


  二、永遠(yuǎn)不賣(mài)承諾,只賣(mài)結(jié)果。
  你的產(chǎn)品越靠近客戶想要的結(jié)果,你的客戶越容易產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為!因?yàn)榭蛻粢I(mǎi)的不是你的產(chǎn)品,是結(jié)果。
  所以,講產(chǎn)品的特性、功能、優(yōu)勢(shì)都是沒(méi)有用的!只講結(jié)果,只講客戶想要的結(jié)果。
  例如,女人買(mǎi)化妝品不是為了"美",而是為了姐妹們羨慕的眼光,為了留住好老公,為了趕走小三,為了吸引更多男性的目光,所以賣(mài)化妝品時(shí)先要告訴她你的產(chǎn)品就能幫她達(dá)到這3個(gè)結(jié)果。
  把90%的時(shí)間和精力放在結(jié)果上,只把10%放在產(chǎn)品上!
  描述結(jié)果的關(guān)鍵點(diǎn):
  1、讓客戶輕松達(dá)到結(jié)果。
  例:減肥產(chǎn)品廣告:睡覺(jué)也可以減肥。

  2、讓客戶快速達(dá)到結(jié)果。

  例:10天講一口流利的英語(yǔ)!豐胸產(chǎn)品廣告:28天勾回男人的心。

  3、讓客戶安全達(dá)到結(jié)果。

  例:可以喝的洗面奶。


  三、沒(méi)有營(yíng)銷,只有人性。
  營(yíng)銷的不是產(chǎn)品,不是服務(wù),不是品牌,而是人心,是人性,是情感。
  例:床單廣告:我們的床單可以讓你的老公想家。
  人性的懸機(jī):
  1、身份感。
  人性大的不滿是對(duì)身份的不滿!每個(gè)人現(xiàn)實(shí)的身份和理想中的身份都有巨大的差距。
  要學(xué)會(huì)給員工身份,給客戶身份感。
  例:世界500強(qiáng)平均有500到5000個(gè)副總裁!飛機(jī)危險(xiǎn)的位置是頭等航,為何有人花更多的錢(qián)買(mǎi)危險(xiǎn)的位置?因?yàn)轭^等艙代表身份,讓公司沒(méi)有員工,都是有身份的人。
  2、渴望。
  產(chǎn)品的價(jià)值取決于客戶對(duì)產(chǎn)品的渴望程度!要聚焦、激發(fā)和描述對(duì)方的渴望!所以先公關(guān),后廣告。
  3、好奇心。

  瞬間啟動(dòng)對(duì)方好奇心的3個(gè)秘方。


  四、理由。
  不論你想要什么,不想要什么,你都會(huì)找到理由。
  任何事情的開(kāi)始都會(huì)有個(gè)理由。
  必須要找到成功的理由!根本不要總結(jié)失敗的理由。
  必須要找到讓業(yè)績(jī)好的理由!根本不要總結(jié)業(yè)績(jī)差的理由。
  一個(gè)老板的成功取決于他從低潮中跳出來(lái)的速度。
  沮喪是昂貴的浪費(fèi)。
  低潮是致命的傷害。
  抱怨是大的無(wú)能。
  營(yíng)銷秘訣:
  1、幫客戶找到購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的7個(gè)理由!!每次都告訴他這7大理由。
  例:告訴老公:"我發(fā)現(xiàn)你越來(lái)越愛(ài)我,你告訴我你這么愛(ài)我的七個(gè)理由。"反復(fù)問(wèn),老公一定越來(lái)越愛(ài)你。)
  2、營(yíng)銷就是打破對(duì)方的平衡。
  讓對(duì)方意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。
  在你的領(lǐng)域,客戶是沒(méi)有能力知道自己想要什么的,他只知道膚淺的,表面的!所以要走進(jìn)客戶心里,幫他認(rèn)識(shí)問(wèn)題,找到需求。
  每個(gè)客戶都希望有一個(gè)商家能壟斷、接管他的某一個(gè)方面的生活一輩子,因?yàn)榭蛻魶](méi)有安全感。
  客戶需要的是在付款瞬間的服務(wù),每次在客戶付款后馬上要做的事:
  1、給他一次夢(mèng)想成真的體驗(yàn)。
  2、給他意料之外的驚喜。
  3、用服務(wù)觸發(fā)他的內(nèi)疚感和自豪感。

  讓你的客戶想到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)有一種內(nèi)疚感。


  五、客戶見(jiàn)證
  永遠(yuǎn)不要自己介紹自己的產(chǎn)品多么好,讓客戶說(shuō),讓身邊人說(shuō)!一個(gè)客戶見(jiàn)證勝過(guò)你的千言萬(wàn)語(yǔ)。
  客戶見(jiàn)證要素:1、名人見(jiàn)證;2、見(jiàn)證結(jié)果,不要見(jiàn)證過(guò)程;3、購(gòu)買(mǎi)理由;4、數(shù)字化見(jiàn)證;5、同產(chǎn)品只賣(mài)方案。
  1、方案要無(wú)懈可擊;
  2、要讓客戶無(wú)法抗拒;
  解決客戶抗拒的好方法是不去解決!要讓客戶在一開(kāi)始就無(wú)法抗拒。
  3、是客戶要買(mǎi),不是你要賣(mài)!幫助客戶意識(shí)到找你購(gòu)買(mǎi)是好的選擇;
  4、讓購(gòu)買(mǎi)的人驚喜、內(nèi)疚與自豪!讓不買(mǎi)的人遺憾、失落、后悔;
  再?gòu)?qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)思維,終要回歸產(chǎn)品本身。在一切都是充滿未知的路上,產(chǎn)品才是面對(duì)未來(lái)一切不確定方向的正確方向。不要選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。選擇比努力更重要,要知道選擇不對(duì),肯定會(huì)努力白費(fèi)。

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